Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der von AURA bereitgestellten öffentlichen Website, Buchungsoberflächen, Chat-Funktionen und Studio-Werkzeuge. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

AURA unterstützt Studios dabei, Anfragen zu sortieren, freie Zeitfenster zu finden und Termine strukturiert zu bearbeiten. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom gebuchten Tarif, den aktivierten Modulen und den im Studio hinterlegten Daten ab.

• Öffentliche Informationen und Verfügbarkeiten werden aus den Einstellungen des jeweiligen Studios übernommen.
• Ein Dialog mit AURA ersetzt keine individuelle Beratung, sofern ein Fall besondere Prüfung erfordert.
• Erweiterungen können gesonderten Bedingungen oder Preisen unterliegen.

Betreiberinnen und Betreiber müssen Zugangsdaten schützen sowie Angaben zu Leistungen, Preisen, Arbeitszeiten, Team und Übergaberegeln aktuell halten. Kundinnen und Kunden müssen bei einer Buchung richtige und vollständige Angaben machen.

Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben und Funktionen nicht dazu verwendet werden, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder andere Personen zu täuschen.

Ein Termin kommt nach Maßgabe des jeweiligen Studios zustande. Verfügbarkeit, Preis, Dauer, Stornierung und Nachweise richten sich nach den Angaben des Studios und den anwendbaren Vereinbarungen. Bei Unklarheiten kann eine persönliche Übergabe erfolgen.

Nachrichten dürfen nur für zulässige Anliegen und im vorgesehenen Umfang übermittelt werden. Die Regeln des jeweiligen Studios sowie gesetzliche Verbote bleiben unberührt.

AURA kann Inhalte automatisiert analysieren und Antworten vorschlagen oder ausgeben. Automatisierte Antworten sind nicht unfehlbar. Nutzerinnen und Nutzer sollten wichtige Angaben vor einer verbindlichen Entscheidung prüfen und bei Bedarf das Studio direkt kontaktieren.

Preise, Leistungsumfang und eine mögliche Testphase werden vor Vertragsschluss im jeweiligen Angebot angezeigt. Abrechnung und Kündigung richten sich nach dem konkret abgeschlossenen Vertrag. Offene Entgelte bleiben auch nach einer Beendigung geschuldet.

AURA kann Zugänge bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen vorübergehend einschränken, soweit dies zur Sicherheit, zur Rechtskonformität oder zum Schutz anderer Nutzer erforderlich ist.

• keine rechtswidrigen, betrügerischen, beleidigenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte einstellen oder versenden;
• keine Schadsoftware, automatisierte Überlastung oder Umgehung von Zugriffsschutz einsetzen;
• keine fremden Konten, Marken, Identitäten oder Buchungsdaten missbrauchen;
• keine personenbezogenen Daten weitergeben, wenn dafür keine zulässige Grundlage besteht.

Die tatsächliche Verfügbarkeit kann durch Wartung, Störungen, Drittanbieter oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs eingeschränkt sein. Für die Richtigkeit von Studioangaben bleibt das jeweilige Studio verantwortlich.

Haftungsregelungen, Gewährleistung und Verbraucherrechte müssen vor Veröffentlichung an das konkrete Geschäftsmodell und die anwendbaren gesetzlichen Vorgaben angepasst werden.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung. Details zu technisch notwendigen und optionalen Speicherungen finden sich in der Cookie-Information.

Bedingungen können angepasst werden, wenn sich Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder das Angebot ändern. Die konkrete Regelung zu Benachrichtigung, anwendbarem Recht und Gerichtsstand ist vor dem Livegang durch den Anbieter einzusetzen.