Der Informations-Chatbot
AURA ist nicht nur ein Buchungsformular im Chat. Der Informations-Chatbot beantwortet Fragen zu Ihrem Betrieb, ordnet freie Anliegen ein und führt nur dann weiter, wenn die passende Information oder ein realer Termin vorhanden ist.
Eine ruhige Oberfläche. Ein präziser Rahmen.
Jede AURA-Lösung beginnt mit dem tatsächlichen Betriebsangebot und macht die nächste Entscheidung für Kund:innen und Team sichtbar.
Freie Fragen werden zu einem klaren Anliegen.
AURA erkennt, ob jemand eine Information sucht, eine Leistung vergleichen möchte, einen Termin braucht oder mit einem Sonderfall an das Team gehört.
Die Antwort bleibt an Ihren Daten.
Betriebsprofil, Leistungen, Preise, Dauer, Öffnungszeiten, Zahlungsarten und freigegebenes Wissen bilden die verlässliche Grundlage.
Aus der Antwort wird der nächste sinnvolle Schritt.
Wenn ein Service terminfähig ist, führt AURA direkt in die Verfügbarkeit. Wenn Informationen fehlen, wird eine Anfrage oder Übergabe vorbereitet.
Unklarheit wird sichtbar gemacht.
AURA erfindet keine Leistungen, Preise oder Zusagen. Bei Beschwerden, Risiken oder fehlender Grundlage bleibt ein Mensch in Kontrolle.
Vom ersten Signal zur klaren nächsten Aktion.
Der Ablauf bleibt für den Betrieb nachvollziehbar – auch dann, wenn AURA nicht selbst abschließt.
Anliegen kommt an
Eine Frage in Alltagssprache reicht – ohne das richtige Fachwort kennen zu müssen.
Betriebswissen wird geprüft
AURA gleicht das Anliegen mit den freigegebenen Informationen Ihres Betriebs ab.
Antwort oder Buchung
Die Person erhält eine verständliche Antwort und bei Bedarf passende nächste Schritte.
Handover mit Kontext
Offene Punkte, Gesprächsverlauf und Dringlichkeit bleiben für Ihr Team zusammen.
Woraus AURA antwortet.
Die Antwortqualität beginnt bei gepflegten Informationen. Was nicht hinterlegt oder freigegeben ist, wird als offen behandelt.
Klarheit vor dem Livegang.
Kann AURA auch reine Informationsfragen beantworten?
Ja. Öffnungszeiten, Ort, Angebot, Preise, Dauer, Zahlungsarten und individuelle FAQs sind gleichwertige Einstiege neben der Buchung.
Was passiert bei einer unbekannten Frage?
AURA kennzeichnet die offene Information und führt zu einer Rückfrage oder Übergabe. Eine nicht hinterlegte Leistung oder Zusage wird nicht erfunden.
Für welche Branchen funktioniert das?
Der Kern ist branchenneutral. Beauty, Wellness, Kfz, Gutachten, Reparatur, Beratung und lokale Services können ihr eigenes Wissen und Angebot hinterlegen.
Starten Sie bei Ihrem echten Angebot.
Profil, Leistungen, Zeiten und Chatstil werden einmal gepflegt – AURA macht daraus einen klaren digitalen Empfang.